Gyakran ismételt kérdések
1. 🔍 Hogyan kereshetek egy adott terméket a weboldalon?
Az oldal tetején jobb oldalt látható keresőmezőbe írd be a termék típusszámát vagy megnevezését amelyet keresel. Kattints a kereső által felajánlott javaslatokra vagy a beírt keresőszó után a keres gombra és a weboldalunk megmutatja a keresési eredményeket.
A főoldali menüpontban 3 lépésben a termékhez juthatsz az alábbiak szerint:
A kezdőlap közepén látható Termékek menüpont kiválasztása (pl. Hűtés, Fűtés, Rovarriasztó) után megjelennek az alcsoportok. Az alcsoportokra kattintva pedig megjelenik az összes, adott termékcsoportba tartozó termék. Válaszd ki a terméket majd tedd a kosárba.
2. 🧐 Technikai kérdésem van a termékkel kapcsolatban. Kitől érdeklődhetek a működésével, paramétereivel kapcsolatban?
Műszaki jellegű kérdés, probléma esetén, vagy ha tájékoztatást szeretnél termékeinkről, használd az aktuális termék alatt található „Kérdezek” lehetőséget.
3. 📦 Raktáron van az általam keresett termék?
Honlapunkon a termék adatainál minden esetben feltüntetjük, hogy raktáron van-e az adott termék. A beszerzés alatt lévő termékek esetében „rendelésre” jelző található.
Kérjük, tekintsd meg a keresett terméket weboldalunkon.
4. 🛒 A termék eltűnt a kosaramból, mit tegyek?
Kérjük, ez esetben ismételd meg újra a folyamatot, tedd újra a kosárba a terméket.
5. 📌 Helyileg hol található a cég?
Irodánk Pécsen található, kollégáink innen intézik a megrendeléseket.
6. 🚚 Mely településekre szállít a Penzo Ebox? Vásárolhatok személyesen is?
Cégünk minden esetben gyártói ill. nagyker raktárkészletről szállít, így országos lefedettséget tudunk biztosítani vásárlóink felé.
Személyes átvételre nincs lehetőség.
7. 💵 Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási költség a termék súlyától függ. Részletes tájékoztatást a pénztár odlalon találsz a rendelés véglegesítése során.
8. 🧩 Milyen szállítási módok közül tudok válsztani?
A szállítási költség a termék súlyától függ. Részletes tájékoztatást a pénztár odlalon találsz a rendelés véglegesítése során.
9. 💳 Hogyan tudok fizetni?
A vásárlók az alábbi fizetési módok közül tudnak választani a pénztár oldalon:
- átutalás
- Barion fizetés
- utánvétel
10. 🕒 Milyen gyorsan kapom meg a rendelésem?
A rendeléstől a termék átvételig terjedő idő függ attól, hogy milyen terméket szeretnél vásárolni, továbbá az aktuális készlettől. Átlagosan 3-7 munkanappal érdemes számolni.
Írj nekünk üzenetet!
Kérdésed van?
Keress fel elérhetőségeink egyikén!